Bianka Comunicación

Comunica e interactúa mejor con tus usuarios

Cómo comunicar e interactuar con mis usuarios

Diseña la interacción

Define tu proceso y tu objetivo.

Define el objetivo de comunicación de tu campaña y la interacción que necesitas que realice tu usuario.

Diseña el modelo de interacción e integraciones que necesitas para el proceso de comunicación, la programación de campañas y plazos de operación. Define la automatización que necesitas o si requieres entregar documentos adjuntos.

Elige la plantilla WebApp

Un diseño a la medida de tu mensaje.

Contamos con una amplio portfolio de plantillas que podemos utilizar como idea base para tu proceso de comunicación.

También podemos crear nuevos diseños que se ajusten de mejor manera a tus usuarios.

Imagina el diseño y navegación de la WebApp como si fuese  una APP tradicional o solo una pantalla para presentar tu mensaje de manera gráfica.

Define tus datos personalizados

Llévale la información al usuario.

Cada WebApp tiene una URL única por usuario, lo que permite personalizar todo el contenido de acuerdo al usuario que se le envía.

Con los datos personalizados creamos la WebApp y las dejamos disponible para el inicio de la campaña.

Programa y ejecuta

Conecta con tus usuarios.

Una vez generadas las URL, te devolvemos un Excel en el formato que necesites para que tu ejecutes tus campañas en los canales que necesites (SMS, WhatsApp, Mail).

Si deseas utilizar nuestra plataforma de envíos SMS, contamos con planes para números cortos y números largos.

Analiza y conoce a tus usuarios

Conoce a tu usuario.

Para monitorear las interacciones de los usuarios que acceden a la WebApp y su comportamiento dentro de ella, te entregamos un informe diario en Excel, o si lo deseas, podemos disponer de un acceso en línea a las métricas de operación de tus campañas.

Conoce cómo comunicar utilizando Bianka WebApp en los diferentes canales de comunicación

Bianka SMS

Notifica a tus usuarios mediante SMS y envíales un link seguro a una WebApp personalizada con los datos del usuario.

Con el Motor de inteligencia de Bianka te ayudamos a conocer el interés de cada usuario con tu mensaje, y métricas detalladas para tu análisis.

Bianka Mailing

Integra Bianka Mailing para respaldar alguna acción de un usuario vía mail, de acuerdo al contenido de tus campañas.

También puedes integrar la URL única de una WebApp personalizada dentro de tus campañas de mailing.

Bianka WhatsApp

Utiliza WhatsApp para notificar del estado de un proceso, y envíales una WebApp vía URL segura para que interactúen con tu proceso y se auto-atiendan.

Revisa cómo puedes usar la WebApp para lograr un OPT-IN y redirigirlos a WhatsApp.

Revisa casos de estudios por rubros

Conoce la operación de Bianka en otros rubros de negocios

Moderniza tus procesos de atención médica con inteligencia de paciente

Genera una mejor experiencia en las interacciones digitales de tus pacientes con tus procesos, basado en modelo de auto-atención y conociendo el comportamiento de tus pacientes.

Moderniza tus procesos de comunicación de tu Contact Center

Prioriza los llamados a quienes quieren que los llamen, aumentando la efectividad de Contact Center. Esto se produce gracias a la inteligencia de Bianka WebApp para conocer a tus usuarios.

Potencia las ventas de tus productos financieros en canales remotos

Crea un mensaje digital personalizado y conoce a tus usuarios que tienen interés en tus productos financieros para priorizar tu venta persona a persona.

Ofrece tus seguros de manera personalizada y gráficamente

Logra que tus usuarios se informen de tus productos, de manera simple y gráfica, y conoce el interés de ellos para priorizar tus acciones comerciales.

Plantillas de WebApp

Puedes revisar nuestros modelos o diseñamos uno específico para tu negocio
Confirmación Hora Médica

Envía un mensaje gráfico y claro, en donde el usuario puede revisar los datos de su cita médica en todo momento.

Confirmación Telemedicina

Confirma la cita virtual con tus pacientes y entrégale las instrucciones de manera gráfica y fácil de entender.

Tarjeta de Crédito

Ofrece tus servicios financieros de manera personalizada. Avances, super-avances y promociones. Conoce el real interés de cada usuario para optimizar tus campañas de Outbound.

Seguros APP

Presenta tus productos financieros de una manera gráfica y personalizada. Conoce de la interacción de tus usuarios para priorizar tus ventas.